Договор публичной оферты о продаже товаров Интернет-магазина «Grivko.com»
ИП Гривко Леонид Борисович, далее «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже товаров по образцам, представленным на официальном интернет-сайте Продавца www.grivko.com
В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
Настоящий Договор на оказание услуг по индивидуальному пошиву одежды является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Гривко Леонида Борисовича, действующей на основании Свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя серия 77 № 017094925, ИНН 272113299071, ОГРНИП 316774600518350, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», которая выражает намерение заключить договор публичной оферты на оказание услуг (далее - Договор) с физическими и юридическим лицами, индивидуальными предпринимателями, именуемые в дальнейшем «Заказчик», в дальнейшем совместно именуемые «Стороны», в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором. Договор публичной оферты на оказание услуг по индивидуальному пошиву одежды содержит все существенные условия.
1. Термины и определения, используемые в договоре
1.1.Оферта - настоящий договор публичной оферты на оказание услуг по индивидуальному пошиву одежды, опубликованный в сети Интернет по адресу: www.grivko.com
1.2 Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления действий, указанных в п. 1.10 оферты. Акцепт оферты создает договор.
1.3 Договор – договор между «Исполнителем» и «Заказчиком» на оказание услуг по индивидуальному пошиву одежды, который заключается посредством акцепта оферты.
1.4 Заказчик – лицо, обратившееся с заявкой на оказание услуг по индивидуальному пошиву одежды к «Исполнителю» в соответствии с условиями настоящего Договора.
1.5 Исполнитель – осуществляет оказание услуг по индивидуальному пошиву одежды «Заказчику» по Договору.
1.6 Индивидуальный пошив одежды – процесс пошива одежды по индивидуальной заявке «Заказчика» на основании представленных в каталоге на сайте www.grivko.com образцов. При заказе «Заказчик» обязан сообщить свои мерки, цвет, фасон и артикул выбранной модели, а также индивидуальные пожелания к изделию.
1.7 Заявка на индивидуальный пошив одежды – заявка на индивидуальный пошив одежды, заполненная на официальном сайте «Исполнителя» или по телефону через Оператора.
1.8 Личный кабинет – персональная страница «Заказчика», которую он создает на официальном сайте «Исполнителя». При этом доступ осуществляется путем формирования «Исполнителем» логина и пароля, известные только ему и не подлежащие разглашению 3-м лицам, в том числе «Заказчику».
1.9 Сайт – информационный ресурс «Исполнителя», размещенный в сети Интернет по адресу: www.grivko.com
1.10 Принятие условий Договора – действия «Заказчика» по принятию условий настоящего Договора, выражаются в запросе размера и внесения личных данных (размера и номера телефона). При переходе на официальный сайт «Исполнителя» «Заказчик» обязан ознакомиться с условиями представленного договора оферты. После ознакомления, выражая согласие с указанными в оферте условиями, «Заказчик» производит запрос размера на сайте. Также принятием договора оферты считается отправка заявки на индивидуальный пошив одежды посредством Оператора «Исполнителя».
1.11 Оператор – сотрудник предприятия, осуществляющий прием заявок от «Заказчиков» посредством принятия звонков и сообщений из мессенджеров или электронного письма.
При данных действиях «Заказчика» принятие условий договора считается состоявшимся, и договор считается заключенным «Сторонами».
1.12 Дата оплаты – поступление денежных средств на расчетный счет «Исполнителя».
1.13 Изделие – одежда, сшитая по индивидуальной заявке «Заказчика».
2. Предмет договора
2.1 Предметом настоящего договора публичной оферты является оказание услуг по индивидуальному пошиву одежды «Исполнителем» в соответствии с заявкой «Заказчика», заполненной и отправленной на официальном сайте «Исполнителя» http://grivko.com
2.2 «Исполнитель» обязуется в обусловленный договором срок и на основании заявки оказать услуги по индивидуальному пошиву одежды «Заказчику».
2.3 «Заказчик» обязан произвести оплату с соблюдением формы и порядка расчетов и совершить все необходимые действия, в соответствии с настоящим договором публичной оферты.
3. Порядок взаимодействия сторон.
3.1 «Заказчику», имеющему намерение заключить с «Исполнителем» договор публичной оферты необходимо произвести акцепт оферты, иными словами произвести действия, указанные в п. 1.10 договора.
3.2 «Заказчик» на сайте http://grivko.com сообщает о себе следующую информацию: контактный телефон (мобильный или стационарный). А также модель и размер изделия который его заинтересовал. В дальнейшем с «Заказчиком» связывается оператор для уточнения измерений тела, адреса доставки и выставления счета. При необходимости «Заказчиком» могут быть предоставлены дополнительные сведения.
3.3 Личный кабинет «Заказчика» предназначен для хранения архива заявок, получения извещений о готовности изделий, отправки их по указанному «Заказчиком» адресу и предоставления доступа к имеющимся сервисам сайта. При этом «Заказчик» понимает и соглашается с тем, что при регистрации личного кабинета на сайте «Исполнителя» только «Заказчик» знает логин и пароль для пользования кабинетом и ответственность при разглашении этих данных несет самостоятельно. «Исполнитель» не хранит у себя учетные данные «Заказчиков».
3.4 «Исполнитель» изготавливает изделия на основании предоставленных «Заказчиком» данных. «Исполнитель» осуществляет индивидуальный пошив одежды из собственного материала и фурнитуры.
3.5 «Заказчик», при формировании заявки, оплачивает стоимость заказанных услуг «Исполнителя» безналичным способом по сгенерированной ссылке со счетом полученной от оператора исключительно с номера +7(926)918-2-777 или электронному адресу info@grivko.com.
3.6 После 100% оплаты счета по ссылке «Заказчиком», «Исполнителем» осуществляется индивидуальный пошив одежды на основании данных, предоставленных «Заказчиком».
3.7 Срок оказания услуг по каждой заявке «Заказчика» согласовываются «Сторонами» индивидуально и в зависимости от сложности может быть увеличен.
3.8 Изображения Товаров, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая расцветку, размер, фасон, форму. В связи с этим, при необходимости следует проконсультироваться с оператором, связавшись по указанным на Сайте контактным данным.
4. Права и обязанности Исполнителя.
4.1. «Исполнитель» вправе:
4.1.1 По собственному усмотрению изменять стоимость и условия оказания услуг. При этом «Стороны» руководствуются тем, что новая стоимость не распространяются на уже оплаченные «Заказчиком» услуги.
4.1.2 Требовать от «Заказчика» своевременной и полной оплаты услуг, оказываемых «Исполнителем» в соответствии с настоящим Договором;
4.1.3 Привлекать к исполнению Договора третьих лиц, оставаясь ответственным перед «Заказчиком».
4.1.4. «Исполнитель» вправе осуществлять запись телефонных переговоров с «Заказчиком». В соответствии с п. ст. 16 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» «Исполнитель» обязан обеспечить:
- предотвращение несанкционированного доступа к информации и (или) передачи ее лицам, не имеющим права на доступ к информации;
- своевременное обнаружение фактов несанкционированного доступа к информации;
- предупреждение возможности неблагоприятных последствий нарушения порядка доступа к информации;
- недопущение воздействия на технические средства обработки информации, в результате которого нарушается их функционирование;
- постоянный контроль за обеспечением уровня защищенности информации.
Телефонные разговоры также могут быть записаны в целях осуществления контроля качества.
4.2 Обязанности «Исполнителя»:
4.2.1 Строго соблюдать условия настоящего Договора.
5. Права и обязанности Заказчика.
5.1 Обязанности «Заказчика»:
5.1.1 До момента совершения действий, направленных на заключение Договора, ознакомиться с содержанием и условиями настоящего договора публичной оферты, ценами и условиями, находящимися на сайте «Исполнителя».
5.1.2 Строго соблюдать условия настоящего Договора.
5.1.3 Предоставлять «Исполнителю» запрашиваемую им информацию, а именно: свои мерки, цвет выбранного изделия, фасон, модель, индивидуальные пожелания, а также другие необходимые «Исполнителю» данные.
5.1.4 Согласовать с «Исполнителем» материал, фурнитуру изделия, а также другие данные, необходимые для индивидуального пошива одежды под конкретные параметры «Заказчика».
5.1.5 Оплачивать услуги «Исполнителя» в порядке и в сроки, предусмотренные Договором.
5.1.6 Предоставлять «Исполнителю» достоверную информацию, необходимую для выполнения обязательств по Договору.
5.1.7 «Заказчик» ознакомлен, соглашается и подтверждает при заключении договора о своем желании его заключить, а также понимает, что при заключении договора приобретает возникающие из договора обязательства на основании ст. 421 Гражданского кодекса РФ.
5.1.8 «Заказчик» ознакомлен, соглашается и подтверждает, что на основании ст. 309, 310 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается.
5.1.9 «Заказчик» ознакомлен, соглашается и подтверждает, что на основании ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителя» «Заказчик» не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его «Заказчиком».
5.1.10 «Заказчик» ознакомлен и соглашается с тем, что на основании пункта 5 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. № 55 в том числе швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) готовые изделия обмену и возврату не подлежат.
5.1.11 «Заказчик» ознакомлен и соглашается с тем, что в соответствии с ГОСТ 12566-88 в готовых изделиях могут присутствовать допускаемые отклонения.
6. Цена и порядок расчетов «Сторон».
6.1 Стоимость услуг «Исполнителя» по настоящему договору определяется конкретно по каждой заявке для каждого «Заказчика», исходя из объема услуг, стоимости материала и других составляющих.
6.2 Оплата «Исполнителю» производится безналичным способом по ссылке сгенерированной оператором.
6.3 Стоимость услуг, формируемых на сайте, может изменяться «Исполнителем» в одностороннем порядке без уведомления «Заказчика». Данные изменения размещаются на сайте и вступают в силу немедленно после размещения. При этом на уже оплаченные услуги новая стоимость не распространяется.
6.4 «Исполнитель» по согласованию с «Заказчиком» может изменить сформированную цену, как в большую, так и в меньшую сторону в силу варьирования сложности, объемов, сроков и других условий.
7. Срок действия договора.
7.1 Договор считается заключенным и вступает в силу с момента совершения «Заказчиком» действий, указанных в п. 1.10 договора и действует до полного исполнения обязательств «Сторонами».
7.2 Обязательства «Исполнителя» считаются исполненными в полном объеме в момент передачи готового изделия «Заказчику».
7.3 Обязательства «Заказчика» считаются исполненными в полном объеме при оплате в полном объеме денежных средств, определенных в заказе.
8. Возврат изделия.
8.1 В случае доставки заказа ненадлежащего качества «Заказчик» вправе отказаться от изделия в момент доставки и немедленно сообщить об этом «Исполнителю» по телефону +7(926)918-2-777 или электронному адресу info@grivko.com.
8.2 Ненадлежащим качеством является наличие на изделии дырок, пятен, зацепов, ласов. В указанном случае изделие подлежит возврату или обмену на аналогичное изделие надлежащего качества. «Заказчик» отправляет такое изделие почтовым отправлением либо курьерской службой, либо доставляет иным способом «Исполнителю» по адресу: г. Москва, ул. Пушкарев переулок 5
8.3 К возвращаемому изделию необходимо приложить:
- заявление о возврате изделия в свободной форме с обязательным указанием в заявлении контактных данных «Заказчика», совпадающих с указанными данными при заказе, наименование возвращаемого изделия и причины возврата;
- распечатанный чек, подтверждающий оплату.
Указанные документы необходимо предоставить «Исполнителю» в электронном виде на адрес электронной почты info@grivko.com
8.4 В случае обнаружения брака «Заказчик» обязан известить «Исполнителя» в течение 3 (трех) календарных дней с момента доставки изделия.
8.5 Срок рассмотрения заявления о возврате денежных средств за изделие происходит в течение 10 (десяти) рабочих дней (без учета выходных и праздничных дней) и начинается с момента получения «Исполнителем» возвращенного изделия. При этом если заявление поступает от «Заказчика» после 18-00 текущего рабочего дня или в выходной или праздничный день – моментом получения заявления считается следующий рабочий день.
9. Ответственность «Сторон».
9.1 «Исполнитель» гарантирует предоставлять полную и достоверную информацию «Заказчику» в рамках настоящего договора.
9.2 «Заказчик» гарантирует полноту и достоверность информации, предоставляемой «Исполнителю» в рамках настоящего договора.
9.3 «Исполнитель» не несет ответственность за сведения, предоставленные «Заказчиком» в публичной форме.
9.4 «Исполнитель» не несет ответственность за ненадлежащее использование изделий, приобретенных «Заказчиком» на основании настоящего Договора.
9.5 «Стороны» обязуются хранить в тайне коммерческую, финансовую и иную конфиденциальную информацию, полученную от другой «Стороны» при исполнении настоящего договора.
9.6 «Заказчик» подтверждает и соглашается с тем, что перед заказом услуги был ознакомлен и проинформирован в полном объеме о количественных и качественных характеристиках услуги, самостоятельно несет ответственность за свой выбор и подтверждает свое согласие на оказание услуг и отсутствие претензий к «Исполнителю» в дальнейшем.
9.7 В течение срока ожидания готового изделия для передачи «Заказчику» могут возникнуть обстоятельства, не зависящие от «Исполнителя», вследствие которых увеличивается срок передачи готового изделия «Заказчику». К таким обстоятельствам относятся случаи, связанные с:
- изменением сроков транспортировки готового изделия по вине транспортной компании;
- изменением сроков индивидуального пошива изделия в связи с объемом и/или сложностью;
- внесением изменений в индивидуальную заявку производимого изделия;
- отсутствие необходимых материалов, фурнитуры на складе.
В случаях возникновения подобных обстоятельств они воспринимаются «Сторонами» как обстоятельства непреодолимой силы в соответствии со ст. 401 ГК РФ, и это не является умышленными либо неосторожными действиями «Исполнителя». При этом срок передачи готового изделия «Заказчику» отодвигается без выплаты со стороны «Исполнителя», каких либо материальных и иных санкций. «Исполнитель» с целью скорейшего исполнения договора обязуется предпринять все необходимые меры для надлежащего исполнения договора, которые позволят сократить сроки передачи готового изделия «Заказчику».
В случае отсутствия заказанных Товаров и (или) материалов на складе Исполнителя, в том числе по причинам, не зависящим от Исполнителя, Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Договора (аннулировать Заказ) в отношении отсутствующего в наличии Товара с обязательным уведомлением Заказчика.
10. Форс-мажор.
10.1 Любая из «Сторон» настоящего договора освобождается от ответственности за его нарушение, если такое нарушение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора в результате событий чрезвычайного характера, которые «Стороны» не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые «Стороны» не могут оказывать влияние, например: землетрясение, наводнение, пожар, ураган, а также восстание, гражданские беспорядки, забастовка, акты государственных органов, военные действия любого характера, препятствующие выполнению настоящего договора, а так же перепады напряжения в электросети и иные обстоятельства, приведшие к выходу из строя технических средств какой-либо из сторон договора.
11. Иные условия.
11.1 Все приложения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью. В случае отсутствия упоминания в Договоре приложений – такие приложения считаются его неотъемлемой частью.
11.2 В случае изменения адресов, платежных реквизитов, адресах и номерах каналов связи, «Сторон» в течение срока действия настоящего Договора, «Сторона», чьи реквизиты изменились, обязана письменно уведомить другую «Сторону» в течение 3 (трех) рабочих дней со дня таких изменений. «Исполнитель» вправе разместить информацию об изменениях на официальном сайте, без уведомления «Заказчика» в письменном виде.
11.3 Каждая из «Сторон» обязана незамедлительно сообщать другой о любых ей известных событиях и/или обстоятельствах, способных негативно повлиять на своевременное и надлежащее исполнение этой стороной своих обязательств по настоящему Договору.
11.4 Сайт «Исполнителя» grivko.com и все его содержимое является интеллектуальной собственностью «Исполнителя».
.jpg)